Kebijakan Privasi

Lumbung Digital Kreatif dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan melalui form kontak, pendaftaran member, form order, upload bukti pembayaran, komentar, email, WhatsApp, atau interaksi lain di website.

Informasi tersebut dapat mencakup nama, alamat email, nomor WhatsApp, data pesanan, pilihan produk, pilihan paket, kode diskon, bukti transfer, catatan support, dan data teknis dasar seperti alamat IP, browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, serta waktu akses.

Jika payment gateway aktif, data pembayaran yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia payment gateway untuk membuat instruksi pembayaran, memeriksa status transaksi, dan menyampaikan notifikasi pembayaran.

Informasi digunakan untuk memproses order, mengelola akun member, memberikan dukungan pelanggan, mengirim invoice, memverifikasi pembayaran, meningkatkan kualitas website, serta mengukur performa konten dan layanan.

Kami juga dapat menggunakan data agregat untuk memahami kebutuhan pengunjung, menyusun artikel yang lebih relevan, dan meningkatkan pengalaman penggunaan website.

Website ini dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menyimpan preferensi, menjaga sesi login, mengukur statistik kunjungan, dan menampilkan konten yang lebih relevan.

Jika website ini menggunakan Google AdSense atau layanan iklan pihak ketiga, penyedia iklan dapat menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan pengguna ke website ini atau website lain. Pengguna dapat mengelola preferensi iklan melalui pengaturan akun Google atau browser masing-masing.

Kami berupaya menjaga data pengguna dengan langkah teknis yang wajar, termasuk pembatasan akses admin dan penggunaan layanan penyimpanan pihak ketiga yang mendukung keamanan data.

Bukti transfer, invoice, data order, data lisensi, dan riwayat support dapat disimpan selama dibutuhkan untuk administrasi transaksi, keamanan akun, dukungan pelanggan, dan kewajiban pembukuan.

Meski demikian, tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna tetap disarankan menjaga kerahasiaan akun, email, password, dan akses perangkat pribadi.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data dapat diproses oleh layanan pihak ketiga yang membantu operasional website, seperti hosting, database, analytics, email, penyimpanan bukti pembayaran, payment gateway, atau layanan iklan.

Pembagian data dilakukan sebatas kebutuhan operasional, kepatuhan hukum, keamanan, dan penyediaan layanan kepada pengguna.

Untuk pembayaran manual, kami menyimpan data order, rekening tujuan, bukti transfer, dan catatan pembayaran yang dikirim pengguna.

Untuk pembayaran melalui payment gateway, informasi seperti nomor transaksi, status pembayaran, metode pembayaran, nominal, dan referensi transaksi dapat dikirim atau diterima dari penyedia payment gateway.

Kami tidak meminta pengguna mengirim data sensitif yang tidak diperlukan melalui form publik, seperti PIN, password bank, atau kode OTP.

Pengguna dapat menghubungi kami untuk meminta koreksi, pembaruan, atau penghapusan data tertentu sepanjang tidak bertentangan dengan kebutuhan administrasi transaksi, keamanan, atau kewajiban hukum.

Permintaan terkait data dapat dikirim melalui email lumbungdigitalkreatif@gmail.com atau WhatsApp +62 853-7741-7751.